Creatività e tecnologia

Come gestire clienti “fuori zona”

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ott 19

Creatività e tecnologia

scritto da · Lascia un commento Categoria: Articoli, in evidenza 

Sempre più spesso nelle nostre attività giornaliere, utilizziamo sistemi “virtuali” per l’ottimizzazione del lavoro o per semplificare ciò che in passato risultava complesso.
La Backorder da sempre cerca di ottimizzare e utilizzare applicazioni in rete per ridurre costi e migliorare la produttività. Presentiamo oggi un case study, molto semplice, di un lavoro effettuato per la TVP SOLAR SA di Ginevra. Gli strumenti utilizzati sono stati, Google documents,  Skype, Webmachine, Dropbox.
Il progetto è stato realizzato interamente utilizzando queste quattro semplici applicazioni e senza alcuno spostamento fisico dal proprio ufficio, abbattendo i consueti costi di trasferta che incidono notevolmente per le aziende.
Attraverso l’utilizzo di Google documents è possibile creare un file di progetto “condiviso” fra più utenti,  lavorare ed effettuare variazioni e annotazioni direttamente sull’unica versione. Questo permette di gestire l’informazione in modo univoco e senza release successive. E’ Addirittura possibile scrivere contemporaneamente sul file e vederne le variazioni in tempo reale.
Altro strumento utilizzato è Skype che non è solo un sistema di telefonia voip a basso costo, ma un concreto aiuto per audio/video conferenze, invio di file, visualizzazione del desktop in remoto. Grazie a queste tre semplici utilities di Skype abbiamo potuto lavorare sulla parte grafica attraverso la condivisione del desktop remoto con il reparto grafico di Backorder e personalizzare il layout in corso d’opera con il cliente.
Attraverso l’applicazione di teleconferenza di Skype, abbiamo organizzato incontri con gli attori del progetto in sedi diverse.
Dropbox è una applicazione di file sharing estremamente semplice ed efficace. L’installazione è intuitiva e velocissima e permette di creare una cartella di file condivisa con altri utenti, fino a 2 Gb gratuiti. Con questo sistema abbiamo trasferito immagini, testi, video, grafici, planning tutto all’interno della condivisione file riservata.
WEBMACHINE  è il cms (content management system) proprietario della Backorder che permette la “gestione” dei contenuti attraverso database. Con la verticalizzazione della webmachine abbiamo permesso direttamente al cliente di creare le sue pagine e di aggiornarne i contenuti in tempo reale (back-end).
Tutto con utilities a costo zero ma dalle grandissime potenzialità.

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